Conditions Générales de Vente

Réservation

Les demandes de disponibilité ou de réservation, ou leurs éventuelles modifications, doivent faire l'objet d'un email (ou à défaut un courrier). Notre confirmation de disponibilité ou de réservation, sera elle aussi donnée par écrit. Les échanges téléphoniques sur la disponibilité d'une réservation ont un caractère purement informatif.

Validation d'une réservation

Les séjours sont garantis uniquement par la réception d'un acompte dont le montant correspond à 50% du montant total du séjour et déductible de la facture à la fin du séjour convenu. Les acomptes sont encaissés à réception. Les acomptes devront être versés au plus tard sous 5 jours.

Vous pouvez régler ces acomptes de 3 façons :
  • soit par chèque bancaire (à l'ordre du Mas Bella Cortis) à joindre avec le contrat de réservation
  • soit par virement bancaire sans frais (plus rapide pour une réservation garantie / pour les frais merci de vérifier ce point avec votre banque).
  • soit par carte bancaire (sous réserve d'acceptation). Le détenteur de la carte donne expressément l'autorisation à la SARL BELLA CORTIS de prélever le montant des acomptes convenus dans les présentes conditions de vente.
En cas d'annulation de séjour, le détenteur de la carte autorise le cas échéant la SARL BELLA CORTIS à prélever l'acompte éventuellement non prélevé et le solde de la réservation selon les modalités prévues à l'article annulation des présentes conditions de vente.
C'est à partir de l'encaissement d'un acompte ou de la communication de votre N° de carte de crédit que votre réservation sera ferme. Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
En cas d'annulation définitive, les acomptes versés restent définitivement acquis au vendeur.

Horaires

Heure d'arrivée

Les chambres sont disponibles à partir de 16h30.
Merci de ne pas arriver dans la mesure du possible après 22h30 et de prévenir pour toute arrivée prévue après 19h.

Heure de départ

L'heure de départ des chambres doit se faire avant 11h30.
Changement de chambres : Sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucunes indemnités, l'exploitant se réserve la possibilité de changer la chambres initialement réservée par le client par une chambres de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Consommations

Les consommations non incluses dans les petits déjeuners et repas seront facturées en supplément le jour du départ sur les bases suivantes : boisson fraîche à l'exception de l'eau : 5 euros, café ou thé : 5 euros, verre de vin ou apéritif : 7 euros, verre de digestif : 9 euros, bouteille de champagne : 70 euros.
Formules de restauration et table d'hôtes : Il est nécessaire de réserver à l'avance les formules de restauration ou table d'hôtes.
Chèques cadeaux invitation Mas Bella Cortis : Les modalités d'utilisation des chèques cadeaux et les conditions de vente du mas Bella Cortis sont réputées acceptées par le client et les bénéficiaires des chèques. Remarque pour les chèques cadeaux invitation Bella Cortis : les chèques sont envoyés qu'après le versement intégral du montant de la commande. Le chèque cadeau est considéré comme un moyen de réglement, les conditions d'annulation décrites dans nos conditions s'appliquent aux chèques cadeaux qui seront annulés en tout ou partie selon les délais d'annulation. Les bénéficiaires de chèques cadeaux n'ont pas à verser d'acompte pour garantir leurs réservations. Le chèque cadeau fait office d'acompte.

Nos amis les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au Mas Bella Cortis.

Les enfants

Les enfants sont les bienvenus, toutefois la piscine n'est pas surveillée et aucun enfant de moins de 12 ans, et/ou ne sachant pas nager, ne peut séjourner dans l'espace piscine sans la présence d'un parent.

Art de vivre

Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du Mas et le confort de ses hôtes. En outre, il est demandé de bien vouloir ne pas fumer dans les chambres. Le client s'engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable sur la propriété.

Annulation

Si l'annulation intervient de 7 à 14 jours avant l'arrivée du client : 50% du montant du séjour global est facturé. moins de 7 jours avant le début du séjour,100% du montant du séjour initialement prévu est dû. La SARL BELLA CORTIS réclamera et/ou prélevera le solde du prix de la location ou du séjour si la location ou le séjour reste vacant suite à l'annulation.
Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu du début du séjour, la SARL BELLA CORTIS peut disposer de ses chambres. Les acomptes restent acquis à la SARL BELLA CORTISS qui réclamera et/ou prélèvera le solde du prix de la location ou du séjour si la location ou le séjour reste vacant suite à l'annulation.
En cas de séjour/location écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis à la SARL BELLA CORTIS. la SARL BELLA CORTIS réclamera et/ou prélèvera le solde du prix de la location ou du séjour.
Pour les séjours autour du "thème de la truffe", le délai d'annulation est différent : 100% du montant du séjour global est facturé pour toute annulation interrvenant moins de 14 jours avant l'arrivée du client.
Pour les réservations "reveillon de la St-Sylvestre" le délai d'annulation est différent : 100% du montant du séjour est facturé pour toute annulation interrvenant moins de 1 mois avant l'arrivée du client.
En cas d'Annulation d'une réservation client par la La SARL BELLA CORTIS, la La SARL BELLA CORTIS s'engage à informer le client de l'annulation de sa réservation par tout moyen et à rembourser les acomptes versés par le client sous 8 jours. En cas d'annulation, le client ne peut prétendre à aucun dédommagement de la part de la La SARL BELLA CORTIS et renonce à se prévaloir de tout préjudice. L'annulation peut intevenir pour les week-end à thème (type week-end Truffes) en cas de nombre de participants Option assurance Nous engageons le locataire à souscrire à une assurance annulation auprès de son assureur. En général, les risques couverts sont : risques locatifs, restitution de l'acompte dû à l'annulation uniquement motivée, interruption de séjour ou différé d'entrée. Nous restons à la disposition de votre assureur pour tous renseignements nécessaires à la prise d'assurance.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. La SARL BELLA CORTIS s'engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.
Attention:
  • nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles.
  • conditions, tarifs et offres non contractuels et modifiables sans préavis
Le Mas Provençal Bella Cortis est situé non loin de Grignan et de Vaison la Romaine, à 2 km de La Garde Adhémar, village historique de la Drôme Provençale, référencé parmi les 100 plus beaux villages de France.



Informations légales (loi N°2004-275): SARL BELLA CORTIS Siège : 11, rue de la république - 69281 Lyon Cedex 01 Capital 1 000 000 € RCS Lyon : 448 430 405 APE 552 E - Etablissement secondaire : route du Val des nymphes 26700 La Garde Adhémar.
Tous droits réservés BELLA CORTIS - CGV - Mentions légales - Plan du site - Agence de communication Lyon KiweeRouge